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靠譜的呼叫中心外包服務商需要哪些資質?

2018-10-11 15:23:23

什么樣的呼叫中心外包服務商靠譜?選擇正規的呼叫中心外包公司要看什么?下面秒賽呼叫中心小編為大家科普一下靠譜的呼叫中心外包服務商需要哪些資質?

呼叫中心外包服務商

1、呼叫中心許可證(第二類增值電信業務經營許可證);

2、營業執照(經營范圍是否有增值電信業務經營許可證);

以上資質只有齊全才有資格稱之為靠譜的呼叫中心外包服務商,在這里給大家普及一下呼叫中心許可證,可能很多人還不知道呼叫中心許可證分為全網和地網。

其中全網呼叫中心是以95開頭的號碼,審批部門是在國家工信部,而地網呼叫中心是以96開頭的號碼,審批部門則是在各省、自治區和直轄市的通信管理局。


呼叫中心許可證申請條件

1)經營者為依法設立的公司;

2)有與開展經營活動相適應的資金(地網呼叫中心注冊資本最低限額為100萬元人民幣;全網呼叫中心注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業人員;

3)有可行性研究報告和相關技術方案;

4)有固定的場地和軟硬件設備;

5)有為用戶提供長期服務的信譽或者能力。

小結:以上就是關于呼叫中心外包服務商資質的介紹,如果你對呼叫中心外包有興趣,可以聯系我們秒賽呼叫中心,多年來已為金融、電商、教育、O2O、物流等各大中小型企業提供呼叫外包服務,這里也歡迎你實地考察喲!


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